Fragen & Antworten
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer wasserfreien Bio-Naturkosmetik, zur Pflege von Babyhaut und zu Bestellung und Versand in der Schweiz.
Babycreme & trockene Babyhaut
Welche Creme eignet sich für sehr trockene Babyhaut?
Sehr trockene Babyhaut braucht eine reichhaltige, milde Pflege, die Feuchtigkeit spendet und vor dem Austrocknen schützt. Die Organic Baby Cream von NATURALSOPHY basiert auf Bio-Aloe-Vera-Direktsaft statt Wasser und enthält Bio-Mandel-, Avocado- und Kakaobutter sowie Sheabutter.
Warum ist Babyhaut so schnell trocken?
Babyhaut ist drei- bis fünfmal dünner als die Haut Erwachsener, und ihre Schutzbarriere entwickelt sich erst. Heizungsluft, Kälte, Wind und häufiges Baden entziehen ihr schneller Feuchtigkeit.
Was bedeutet «wasserfreie» Babycreme?
Die meisten Cremes bestehen zu 60–80 % aus Wasser. In der Organic Baby Cream ersetzt frischer Bio-Aloe-Vera-Direktsaft das Wasser vollständig. Dadurch ist sie besonders konzentriert und ergiebig.
Kann ich die Babycreme täglich verwenden?
Ja. Die Organic Baby Cream ist für die tägliche Pflege von Gesicht und Körper gedacht, bei Bedarf auch mehrmals am Tag. Bitte nur auf intakter Haut anwenden.
Hilft die Babycreme bei Wind und Kälte?
Ja, sie eignet sich als natürliche Wind- und Wetterpflege für Wangen, Nase und Hände – ideal für Spaziergänge im Schweizer Winter.
Ist die Babycreme für Neugeborene geeignet?
Sie wurde für besonders empfindliche Babyhaut entwickelt. Bei Neugeborenen empfehlen wir, die Creme zuerst sparsam an einer kleinen Stelle zu testen. Bei Unsicherheit frag deine Hebamme oder Kinderärztin.
Eignet sich die Babycreme bei Neurodermitis?
Die Organic Baby Cream ist kein Arzneimittel. Sie kann als sanfte Basispflege für sehr trockene, empfindliche Haut verwendet werden, wenn die Haut nicht offen ist oder nässt. Eine ärztliche Behandlung ersetzt sie nicht.
Kann ich die Babycreme im Windelbereich verwenden?
Auf trockener, intakter Haut ja. Sie ist jedoch keine Wundschutzcreme: Bei wunder oder nässender Haut verwende bitte eine spezielle Wundschutzpflege.
Welche Inhaltsstoffe sind nicht enthalten?
Kein zugesetztes Wasser, kein austrocknender Alkohol, keine Mineralöle, Paraffine, Silikone, PEGs, Mikroplastik und keine synthetischen Duftstoffe.
Dürfen auch Erwachsene die Babycreme benutzen?
Ja. Viele Mamas nutzen sie für trockene Hände, Lippen und Gesicht – oder als reichhaltige Pflege unter dem Make-up.
Organic Wonder Oil
Welches Öl eignet sich in der Schwangerschaft für den Bauch?
Das Organic Wonder Oil ist ein Bio-Pflegeöl aus Sesam-, Avocado- und Mandelöl. Es hält die Haut am wachsenden Bauch geschmeidig und kann Spannungsgefühle lindern.
Kann ich das Wonder Oil für die Babymassage verwenden?
Ja. Hebammen setzen es in Babymassage-Kursen ein. Es zieht schnell ein und hinterlässt keinen schweren Film.
Kann ich das Wonder Oil auch im Gesicht und im Badewasser verwenden?
Ja, es eignet sich als Gesichtsöl, als Körperöl nach dem Duschen und als pflegender Zusatz im Badewasser.
Welche Grössen gibt es?
50 ml für unterwegs und 250 ml für die ganze Familie, jeweils als Babyöl, Schwangerschaftsöl oder Körperöl.
Gesichtspflege & Reinigung
Welche Gesichtscreme spendet viel Feuchtigkeit ohne Wasser?
Die Organic Beauty Cream kombiniert Bio-Aloe-Vera-Direktsaft mit Hyaluronsäure, Avocado- und Jojobaöl. Sie eignet sich für trockene Haut und Trockenheitsfältchen.
Was ist ein Reinigungsserum?
Das Organic Cleansing Serum reinigt und entfernt Make-up, ohne die Haut auszutrocknen. Es ist sanfter als klassischer Reinigungsschaum und eignet sich morgens und abends.
Kann die ganze Familie das Organic Wonder Wash benutzen?
Ja. Das Wonder Wash ist Shampoo und Duschgel in einem – mild genug für Babys und Kinder, praktisch für Erwachsene.
Qualität & Zertifikate
Sind die Produkte bio-zertifiziert?
Ja, nach dem Natural Cosmetics Standard for Organic Quality (NCS). Zusätzlich verzichten wir auf Alkohol und Wasser – strenger, als das Siegel verlangt.
Sind die Produkte dermatologisch getestet?
Ja. Alle Produkte wurden von Dermatest geprüft und erhielten das Urteil «sehr gut» für eine exzellente Hautverträglichkeit.
Sind die Produkte vegan und tierversuchsfrei?
Alle Produkte sind ohne Tierversuche entwickelt. Wonder Oil, Beauty Cream und alle weiteren Produkte sind sogar bio-vegan zertifiziert. Einzige Ausnahme ist die Babycreme: Sie enthält Bio-Bienenwachs und ist deshalb bio-zertifiziert, aber nicht vegan.
Wo werden die Produkte hergestellt?
In Deutschland, mit Verpackungen aus Glas und Zuckerrohr und 100 % Ökostrom.
Wie lange sind die Produkte haltbar?
Bitte bei möglichst konstanter Temperatur lagern, am besten im Kühlschrank. Als Naturkosmetik sollten die Produkte nach dem Öffnen möglichst zügig aufgebraucht werden.
Bestellung & Versand in der Schweiz
Wie viel kostet der Versand in der Schweiz?
7 CHF pro Bestellung. Ab 70 CHF Bestellwert liefern wir schweizweit versandkostenfrei.
Wie schnell wird geliefert?
In der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Fallen Zoll oder Einfuhrgebühren an?
Nein. Alle Preise im Schweizer Shop sind in CHF inklusive Zoll – es kommen keine weiteren Kosten dazu.
Welche Zahlungsarten gibt es?
TWINT, Kreditkarte, PayPal und weitere gängige Zahlungsarten.
Gibt es Proben?
Ja, alle Cremes und das Wonder Oil gibt es als 1,5-ml-Probe im Shop.
Geschenke
Was schenke ich zur Geburt?
Unsere Geschenkboxen für Mama und Baby enthalten Babycreme, Wonder Wash und Wonder Oil in einer edlen Box – ein Geschenk, das täglich gebraucht wird.
Kann ich ein Geschenk direkt an die Beschenkten schicken?
Ja. Gib beim Bestellen einfach die Adresse der Beschenkten als Lieferadresse an – am schönsten mit einer unserer neuen Geschenkboxen.
Wer steckt dahinter?
Wer hat NATURALSOPHY gegründet?
Die Ökotrophologin Sijiao Feng-Göhringer, auf der Suche nach einer reinen Pflege für die sehr trockene Haut ihrer Tochter Sophie. Die Babycreme entstand als 28. Testrezeptur und wurde ein Jahr lang verfeinert.
Wo hat NATURALSOPHY in der Schweiz seinen Sitz?
In Zug (Hofstrasse 14B, 6300 Zug). Kontakt: info@naturalsophy.com.