Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
NATURALSOPHY FENG-GÖHRINGER
1. Allgemeines und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und NATURALSOPHY FENG-GÖHRINGER (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „NATURALSOPHY“ genannt).
Kunden sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher sind natürliche Personen, die Rechtsgeschäfte zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Geschäftsabschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Angebot und Vertragsschluss
Unsere Produktbeschreibungen im Online-Shop sind unverbindlich. Geringfügige Abweichungen von Abbildungen und technischen Details sind möglich.
Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme zustande. Diese erfolgt durch eine schriftliche Bestätigung oder durch Auslieferung der Ware.
Wir behalten uns vor, Bestellungen nur bei rechtzeitiger und korrekter Selbstbelieferung anzunehmen. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.
Bei Online-Bestellungen speichern wir den Vertragstext und stellen Ihnen diesen auf Anfrage gerne per E-Mail zu.
3. Preise und Zahlung
Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer von 8,1 %.
Sie können im Online-Shop folgende Zahlungsarten wählen:
Vorauskasse (Banküberweisung)
PayPal
Kreditkarte (Mastercard, Visa etc.)
Gutscheine können pro Bestellung nur einmal eingelöst werden. Bei Rückbuchungen oder Rückgaben wird der Gutscheinbetrag abgezogen. Erreichen Sie durch Rückgaben nicht mehr den Mindestbestellwert für versandkostenfreie Lieferung, werden Versandkosten entsprechend abgezogen.
4. Lieferung und Versandkosten
4.1 Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innert 1–5 Werktagen (ausgenommen Samstag, Sonntag und Feiertage) nach Zahlungseingang bzw. bei Nachnahme nach Bestellung. Bei Lieferungen durch Spedition kann die Lieferzeit abweichen.
Schadensersatzansprüche wegen Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen, sofern wir diese nicht zu vertreten haben.
4.2 Versandkosten
Innerhalb der Schweiz berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 7 CHF, sofern der Bestellwert unter 70 CHF liegt. Ab einem Bestellwert von 70 CHF liefern wir schweizweit versandkostenfrei.
Für Lieferungen ins Ausland variieren die Versandkosten je nach Zielland. Bitte informieren Sie sich auf unserer internationalen Webseite www.naturalsophy.com oder kontaktieren Sie uns unter info@naturalsophy.com.
4.3 Zölle und Einfuhrgebühren
Bei Auslandslieferungen können Einfuhrzölle, Steuern oder weitere Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
4.4 Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte, solange Vorrat reicht. Bei Aktionen kann sich die Lieferzeit verlängern. Wir informieren Sie bei Verzögerungen unverzüglich.
4.5 Lieferadresse
Bei unklaren oder zweifelhaften Lieferadressen oder unstetem Wohnsitz behalten wir uns vor, die Lieferung an die Rechnungsadresse zu senden.
5. Gefahrübergang
Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder sonstige Versandperson auf den Kunden über.
Bei Verbrauchern erfolgt der Gefahrenübergang erst mit tatsächlicher Übergabe der Ware.
Befindet sich der Kunde mit der Annahme in Verzug, gilt die Ware als übergeben.
6. Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware erhalten haben.
Zur Ausübung des Widerrufs wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@naturalsophy.com oder schriftlich an:
NATURALSOPHY FENG-GÖHRINGER
Hofstr. 14b
6300 Zug
Schweiz
Folgen des Widerrufs: Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, abzüglich Versandkosten, binnen 14 Tagen zurück. Sie tragen die Rücksendekosten.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt sind oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Versiegelten Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung geöffnet wurde.
7. Eigentumsvorbehalt und Gewährleistung
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Für Verbraucher gilt eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren, für Unternehmer 1 Jahr.
Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie Minderung oder Rücktritt verlangen.
Offensichtliche Mängel sind Unternehmern innerhalb von 14 Tagen schriftlich anzuzeigen.
8. Haftungsbeschränkungen
Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit nur für vertragstypische, vorhersehbare Schäden, ausgenommen bei Körper-, Gesundheits- oder Lebensschäden.
Für Produkte Dritter, die über uns vermittelt werden, haften diese Verkäufer selbst.
9. Zoll
Alle auf naturalsophy.ch bestellten Produkte enthalten 8,1 % Schweizer Mehrwertsteuer und Zollgebühren für die Schweiz. Bei Auslandslieferungen können Importzölle und Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Für Lieferungen in die EU verwenden Sie bitte unsere internationale Webseite www.naturalsophy.com, um Zollgebühren zu vermeiden.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zug, Schweiz.
Ende der AGB
